春マック

　春はあけぼの・・・、しゃなくて春はてりたま！毎度お馴染みの新聞広告クーポン券を使って買いに行きました。あぁ、てりたま・・・。たまごのプルプルとした食感と、てりやきソースとの絶妙のハーモニー。やっぱりうまい・・・。至福の時。親の分も買いました。大好評でした。

　店で注文した商品を待っていたときのこと。
　「まだなの～・・・。」というおばさんの声。受付の人はたまらないだろうなぁ・・・。
　注文を聞くカウンターには１人しかいなかった。他に人はいるのだが、新人らしき人を教えていたり、バーガーを作っていたり・・・。私が注文する前もなかなか順番が回ってこず、イライラしていました・・・。
　どうなんだろう。忙しくてそれどころではなかったのだろうか。飲食店はいわば戦場。経験者は語る。現場の声。接客。大変な仕事だ。
　ああいう人にはならないようにしなければ。
　口にしてしまったらそれで終わり。心に言葉を留めておく力。お客様の声が会社を変えるなんて言われているけど、その声を実際に聞く人の心境はいかほどか・・・。その人の心がけ次第か。
　心にゆとりを、人を思いやる、許す優しさを。










写真２０３：やっぱりマクドナルドメニューの中で、てりたまバーガーが一番好きかもしれません。